Les statuts d'une facture électronique : déposée, refusée, encaissée…
Avec la réforme, une facture a un cycle de vie suivi : déposée, refusée, encaissée. Comprendre ces statuts vous aide à savoir où en est chaque facture — et à être payé plus vite.
Pourquoi parle-t-on de « statuts » de facture ?
La facturation électronique ne se contente pas de transporter une facture : elle en suit le cycle de vie. À chaque étape, un statut est remonté, ce qui donne une visibilité que le PDF par email n'offrait jamais. Vous savez enfin où en est votre facture.
Quels sont les statuts obligatoires ?
Trois statuts doivent obligatoirement être transmis dans le parcours d'une facture :
- Déposée : la facture a bien été émise et transmise via la plateforme.
- Refusée : le destinataire la rejette (erreur, litige) — à vous de corriger.
- Encaissée : le paiement a été constaté, utile notamment pour la TVA sur les prestations de services.
Existe-t-il d'autres statuts ?
Oui, des statuts recommandés ou libres enrichissent le suivi : « approuvée », « mise en paiement », « en litige »… Ils ne sont pas tous obligatoires, mais ils fluidifient la relation client et accélèrent le règlement.
En quoi est-ce un avantage concret ?
Pour un artisan, savoir qu'une facture est « refusée » le jour même — plutôt que de le découvrir des semaines plus tard sans paiement — change tout. Le suivi des statuts est un outil de trésorerie autant que de conformité.
Questions fréquentes
Dois-je gérer ces statuts manuellement ? Non, votre plateforme et votre outil de facturation les remontent automatiquement.
Que faire si une facture est « refusée » ? Identifier le motif, corriger, et réémettre une facture conforme.
Consultez notre guide complet sur ce sujet pour artisans et TPE françaises.
Fackteo vous prépare à la réforme en moins d'une heure, depuis Excel.
